Имя | Денис |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Волгоград |
Заработная плата | от 25 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Вахтовый метод работы |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 3 года 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 30 лет (17 января 1995) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — февраль 2018 (7 месяцев) |
Должность | Специалист службы поддержки |
Компания | ООО " Фастен рус " |
Обязанности | 1) Прием обращений от клиентов; 2) Регистрировать обращения в системе Service Desk; 3) Разрешение вопросов клиентов; 4) Регистрация и обработка рекламаций, благодарностей и предложений клиентов. |
|
Период работы | март 2017 — август 2017 (6 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с клиентами |
Компания | ООО "Директ Стар" (Teleperfomance Russia and Ukraine) |
Обязанности | 1) Общение с клиентами по телефону и e-mail; 2) Профессиональная консультация клиентов и партнеров по денежным переводам Western Union и сопутствующим вопросам по компании Western Union; 3) Осуществление сопроводительных операций по переводам компании Western Union как клиентов, так и агентов банков по всей России и стран СНГ; 4) Внесение информации о клиентах в CRM систему; 5) Работа с конфиденциальной информацией клиентов и агентов банков; 6) Взаимодействие с международными отделами компании Western Union. |
|
Период работы | июнь 2015 — декабрь 2016 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Продавец-консультант |
Компания | ИП "Саблин Р.Н." |
Обязанности | 1) Продажа массажных накидок |
|
Период работы | декабрь 2014 — июнь 2015 (7 месяцев) |
Должность | Кредитный эксперт |
Компания | ООО "Сетелем Банк" |
Обязанности | 1) Активное привлечение клиентов 2) Консультирование клиентов по условиям потребительского кредитования 3) Оформление заявок и выдача кредитов. |
|
Период работы | август 2014 — октябрь 2014 (3 месяца) |
Должность | Специалист офиса продаж |
Компания | ЗАО "РТК" |
Обязанности | 1) Продажа продуктов и услуг компании МТС в фирменных салонах-магазинах; 2) Консультированние абонентов по техническим, финансовым и юридическим вопросам; 3) Решение спорных вопросов; 4) Управление услугами абонентов |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Волгоградский колледж управления и новых технологий |
Специальность | Специталист банковского дела |
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2021 год |
Учебное заведение | Волгоградский Государственный Технический Университет. Факультет "Подготовки и переподготовки инженерных кадров" |
Специальность | Экономика |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | • Опытный пользователь ПК: MS office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; Internet; 1С, CRM, Jira • Знание бухгалтерских проводок, кредитных и депозитных операций |
Обо мне | • Коммуникабельность, активная жизненная позиция, аккуратность • Документы об прохождении дополнительного обучения: Сертификат о завершении обучения по курсу "Специалист по работе с клиентами" (Teleperfomance Academy). • Нацеленность на результат • Стремление к развитию и профессиональному росту • Пунктуальность, структурированность и самоорганизованность • Грамотная устная и письменная речь • Хобби - путешествия, кинология |