Организация работы отделения социального обслуживания семей и детей в СО НКО; составление планов работы, ведение документации, учета и отчетности; разработка критериев оценки качества предоставления социальных услуг; организация выявления и учет проживающих на территории Тракторозаводского района Волгограда малоимущих граждан и граждан оказавшихся в трудной жизненной ситуации; осуществление конкретных мероприятий по предоставлению социальных услуг гражданам и семьям - клиентам отделения, проведение регулярного контроля за объемом и качеством предоставляемых услуг; определение объема работы сотрудников отделения с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания